X游戏平台(珠海领酷网络科技有限公司旗下产品)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用X游戏平台(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
X游戏平台仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)为您提供服务
1、业务功能一:注册成为用户。
为完成创建账号及现金提取,您需提供以下信息:您的本机手机号码、支付宝账号、微信账号、短信验证码。
在注册成功后,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:性别、生日、职业。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。您可通过"我的-设置-账号与安全-账号注销”,根据指引进行账号注销。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
2、业务功能二:为帮助您更好的使用我们的产品或服务,我们会收集含以下个人信息类型:设备信息(可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符(OAID)、Android ID、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、已安装包名列表、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。),用与第三方SDK的服务提供。我们会对接入第三方SDK进行检测,并对您及时公开说明接入SDK的最新情况,具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
| 信息类型 | 获取位置 | 使用目的 |
| 设备信息(可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符(OAID)、Android ID、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、已安装包名列表、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况 | SDK初始化或打开网页时 | 用于排查崩溃原因、减少崩溃情况,以不断改进我们的产品 |
| 运营商信息、手机号 | 用户登录账号时 | 根据用户登录方式的选择,提供“一键登录、短信登录、账号登录”服务,保证用户操作的方便快捷 |
| IP地址 | 登录流程中,服务端记录此标识 | 用于维护和改进我们的产品与/或服务,提高系统及用户帐号的安全性。 |
| 用户姓名、身份证 | 防沉迷流程中提交实名信息时 | 根据国家规定进行实名认证并上报用户游戏数据,且根据该信息启用防沉迷系统。 |
| 传感器信息 | 登录账号时 | 判断是否使用模拟器 |
2.1、使用SDK名称:Crash SDK(包名:com.uc.crashsdk)
公司名称:广州市动景计算机科技有限公司
应用场景(使用目的):崩溃监测与性能监测
服务类型(使用方式):在APP出现故障崩溃时,进行诊断并上报
收集的个人信息类型/字段:设备信息(UUID、设备品牌、设备型号、设备ROM版本)、网络信息(IP地址、网络类型、网络状态)、时间戳、应用信息(应用包名、应用版本号)、开发者主动上传的数据(自定义标识、日志)
第三方相关隐私政策链接:https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
2.2、使用SDK名称:友盟+应用性能监控SDK(包名:com.umeng.umcrash)
公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
应用场景(使用目的):提供实时、可靠、全面的应用崩溃、ANR、自定义异常等捕获能力,支持多场景、多通道智能告警监控,帮助开发者高效还原崩溃用户的访问路径和业务现场,缩短故障排查时间
服务类型(使用方式):在APP出现故障崩溃时,进行诊断并上报
收集的个人信息类型/字段:设备识别信息(IMEI/MAC/Android ID/oaid/DEVICE_ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡/IMSI/设备 MAC地址/软件安装列表/设备序列号/应用安装列表/地理位置/获取运行中进程信息等/访问近似位置/获取精确位置/获取任务信息/读取手机状态/写入外部存储/读取外部存储/读取系统日志/读写系统设置/访问网络)
第三方相关隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
2.3、使用SDK名称:友盟+移动统计SDK(包名:com.umeng.analytics)
公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
应用场景(使用目的):用户数据统计
服务类型(使用方式):数据监测、统计分析
收集的个人信息类型/字段:设备识别信息(IMEI/MAC/Android ID/oaid/DEVICE_ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡/IMSI/设备 MAC地址/软件安装列表/设备序列号/应用安装列表/地理位置/获取运行中进程信息等/访问近似位置/获取精确位置/获取任务信息/读取手机状态/写入外部存储/读取外部存储/读取系统日志/读写系统设置/访问网络)
第三方相关隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
2.4、使用SDK名称:腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK(包名:com.tencent.tbs、com.tencent.smtt)
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
应用场景(使用目的):打开网页
服务类型(使用方式):当您在使用网页服务时,我们使用了腾讯TBS,用于优化网页加载速度,X5WebView,以便为您提供优质的服务体验。
收集的个人信息类型/字段:设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数、IP地址、AndroidID、精确位置信息、附近的Wi-Fi、CellID、OAID、BSSID、SSID
第三方相关隐私政策链接:https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5
2.5、使用SDK名称:QQ互联sdk(包名:com.tencent.tauth、com.tencent.open、com.tencent.connect)
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
应用场景(使用目的):提供分享服务
服务类型(使用方式):当您使用分享功能时,提供QQ分享服务。
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)、应用进程信息
第三方相关隐私政策链接:https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
2.6、使用SDK名称:APP支付客户端SDK(包名:com.alipay.sdk)
公司名称:支付宝(杭州)信息技术有限公司
应用场景(使用目的):提供支付宝支付服务
服务类型(使用方式):当您需要充值游戏时,我们将通过接入的支付宝SDK调起支付宝进行支付。
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)、支付金额
第三方相关隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
2.7、使用SDK名称:极验身份验 一键登录/号码认证 SDK(包名:com.geetest.onelogin)
公司名称:武汉极意网络科技有限公司
应用场景(使用目的):一键登录
服务类型(使用方式):当您使用一键登录服务时,我们使用了极验SDK识别手机号码,以便为您提供优质的服务体验。
收集的个人信息类型/字段:网络 IP 地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本
第三方相关隐私政策链接:https://www.geetest.com/Private
2.8、使用SDK名称:中国移动认证(包名:com.cmic.gen.sdk)
公司名称:中移互联网有限公司
应用场景(使用目的):识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验,问题查询、分析、风险控制
服务类型(使用方式):使用本机号码验证注册登录
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)、电话号码、设备运营商
第三方相关隐私政策链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
2.9、使用SDK名称:中国联通认证(包名:com.unicom.online.account)
公司名称:中国联合网络通信有限公司
应用场景(使用目的):识别⽤户的⼿机号码快速登录/业务风控
服务类型(使用方式):使用本机号码验证注册登录
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)、电话号码、设备运营商
第三方相关隐私政策链接:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
2.10、使用SDK名称:中国电信认证(包名:cn.com.chinatelecom)
公司名称:天翼数字生活科技有限公司
应用场景(使用目的):识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验及业务风控
服务类型(使用方式):使用本机号码验证注册登录
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)、电话号码、设备运营商
第三方相关隐私政策链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
2.11、获取已安装包名列表
应用场景(使用目的):游戏更新检测
服务类型(使用方式):用于提供游戏的更新检测服务
使用范围:仅限APP内游戏更新检测时使用
2.12、传感器列表
应用场景(使用目的):为了账号安全,禁止使用模拟器登录
服务类型(使用方式):通过传感器个数作为判断模拟器参数
使用范围:仅限APP内判断模拟器参数时使用
3、个性化推荐
3.1、我们提供个性化推荐服务的范围包括展示游戏和游戏相关内容、网页、文章等图文或视频内容,提供搜索结果。
3.2、为了预测您的偏好,我们可能会收集、使用您的设备信息、位置信息以及使用产品时的行为信息,行为信息包括将收集到的用户搜索、浏览记录、使用习惯等个人信息,将用于定向推送或游戏精准推荐。
3.3、我们会基于你使用七七产品服务时产生的行为数据等信息进行综合统计、分析提取你的偏好特征,并向你推荐你可能感兴趣的游戏相关信息。
3.4、您可通过《我的-设置-关于我们-个性化推荐设置》对功能进行开启或关闭,您可以选择一键关闭个性化推荐,个性化推荐按钮关闭后,你仍然会看到游戏,看到的游戏数量并不会减少,但是游戏相关度会降低。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“X游戏平台”软件及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务
(一)保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
(二)帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:实现一键登录流程、记录搜索历史)。
(三)为您展示内容
我们可能会利用Cookie和同类技术(例如Beacon、Proxy等技术)了解您的偏好和使用习惯,进行咨询或数据分析,以改善产品服务及用户体验,并优化您对广告的选择。
我们承诺,我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息, 但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们的数据安全能力:采用阿里云云数据库RDS版。
(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他X游戏平台用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(五)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过我们公示页面、私信、电子邮件、即时通讯等方式获得。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息,如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息,您可以通过访问个人中心执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时在客户页面求助。我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时在客户页面求助。我们将在30天内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您锁定了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过X游戏平台应用联系我们,当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可以通过X游戏平台应用联系我们。
(五)个人信息主体锁定账户
您随时可锁定此前注册的账户,您可以通过X游戏平台应用联系我们,在锁定账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求, 删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过X游戏平台应用联系我们,在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过X游戏平台应用联系我们。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。
对于在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过“联系客服”与我们联系。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着, 在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系:
X游戏APP-我的-联系客服。
我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
附件1、儿童个人信息保护政策
本平台承诺保护儿童(十四周岁以下未成年人,下同)用户的个人信息及隐私。《儿童个人信息保护政策》(以下简称为“《保护政策》”)旨在帮助儿童、儿童的父母或其他监护人(以下简称“监护人”)了解我们会收集哪些儿童个人信息、我们为什么收集这些儿童个人信息、我们会如何存储这些儿童个人信息、我们会利用这些儿童个人信息做什么以及我们如何保护这些儿童个人信息。了解这些内容,对于儿童及监护人行使个人权利及保护其个人信息至关重要,请儿童及监护人务必仔细阅读并透彻理解本《保护政策》,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在充分确认理解并同意全部条款后再开始使用我们的服务。
监护人特别说明:
若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本《保护政策》采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本《保护政策》,且应在您的同意和指导下使用我们的服务和/或提交个人信息。如果您不同意本《保护政策》的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用我们的服务。您或者您的孩子在取得您同意后通过主动勾选、点击同意等方式确认本《保护政策》,即表示您已阅读并理解我们的个人信息处理规则,我们将按照本《保护政策》说明处理您孩子的个人信息。请您和您的孩子注意我们将会不时地更新我们的政策,如您或您的孩子不同意变更后的内容,您的孩子可以选择停止使用我们的服务。如您或您的孩子接受新修改的《隐私政策》,即表示同意接受经修订的《隐私政策》的约束,如您或您的孩子不接受,您或您的孩子可以选择停止使用本平台服务。
儿童特别说明:
我们建议任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本《保护政策》,并在您使用我们的服务和/或提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您在取得监护人同意后或者您的监护人通过主动勾选、点击同意等方式确认本《保护政策》,即表示您和您的监护人已阅读并理解我们的个人信息处理规则,我们将按照本《保护政策》说明处理您的个人信息。请您和您的监护人注意我们将会不时地更新我们的政策,如您或您的监护人不同意变更后的内容,您可以选择停止使用我们的服务。
本《保护政策》是本平台《隐私政策》的一部分,是在《隐私政策》的基础上,为加强保护儿童个人信息而专门制定的保护政策。除另有约定外,本《保护政策》所用术语和缩略语与《隐私政策》中的术语和缩略语具有相同的涵义。我们将根据本《保护政策》收集、存储、使用、转移及披露儿童个人信息,如本《保护政策》与《隐私政策》存在不一致的,以本《保护政策》为准,本《保护政策》未尽事宜,以《隐私政策》为准。
本《保护政策》仅适用于儿童,对于不能识别或因儿童、监护人未主动提供相关信息,致使我们无法识别年龄的用户,仅适用《隐私政策》。
本平台由珠海触梦网络科技有限公司(本政策中或称“我们”)运营,除我们外,在您使用本平台时,也可能由我们的关联公司向您提供具体服务,例如收款、研发服务。如您对本《保护政策》或相关事宜有任何问题,请通过【X游戏APP-我的-联系客服】与我们联系。
目录
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们可能委托处理、分享、转让和公开披露的儿童个人信息
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
四、如何管理儿童个人信息
五、通知及变更
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的儿童个人信息。
儿童使用本平台的产品或服务时,可能会主动提供个人信息,我们也可能会收集、存储和使用与儿童有关的个人信息。
(一)我们将收集儿童的哪些个人信息
本平台严格遵守法律法规的规定和我们与用户的约定,我们会根据用户选择产品和服务的具体情况收集儿童的个人信息。
在儿童使用本平台产品或服务的过程中,我们会收集相关信息,具体请查阅《隐私政策》第一章“我们如何收集和使用个人信息”,详细了解我们可能收集的儿童个人信息。
如果我们需要超出上述范围收集儿童的个人信息,我们将再次征得儿童及监护人的同意。
为保护儿童的个人信息安全,我们建议并鼓励注册过程由监护人来帮助儿童完成。
(二)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中处理儿童的个人信息无需征得儿童及/或监护人的同意:
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5. 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们可能委托处理、共享、转让和公开披露的儿童个人信息
(一)委托处理和共享
本平台严格遵守法律法规的规定,我们对儿童个人信息的委托处理和共享进行严格的限制,除以下情形外,我们不会委托任何第三方处理或与第三方共享儿童的个人信息:
1. 在获取明确同意或授权的情况下;
2. 根据法律法规规定,或按行政主管部门的强制性要求;
3. 与我们的关联公司、授权合作伙伴共享:仅为实现本《保护政策》中声明的目的,儿童的个人信息可能会与本平台的关联公司、授权合作伙伴共享。我们只会共享必要的儿童个人信息,且受《隐私政策》和本《保护政策》的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征得儿童及监护人的授权同意;我们的授权合作伙伴无权将儿童的个人信息用于任何其他用途。
4.应儿童监护人的合法要求而提供儿童个人信息。
当我们委托第三方处理儿童个人信息时,我们会严格遵守法律法规的规定,对受托方及委托行为进行安全评估,并与他们签署委托协议,要求他们按照《隐私政策》和本《保护政策》规定的目的、方式为我们处理儿童个人信息,不得超出授权范围。
具体我们如何委托处理和共享儿童个人信息,请参见本平台《隐私政策》“三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”部分的内容。
(二)转让
我们不会将儿童个人信息转让给任何公司、组织和个人,但按照中华人民共和国的法律法规要求必须转让的除外,且我们会按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本《保护政策》继续保护儿童的个人信息。
(三)公开披露
以下情形中,我们可能会在法律法规允许的范围内公开披露儿童的个人信息:
1. 获得儿童的监护人明确同意,按照与儿童的监护人约定披露的;
2. 与国家安全、国防安全有关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5. 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到儿童监护人同意的;
6. 所收集的信息是儿童及/或监护人自行向社会公众公开的;
7. 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8. 根据儿童监护人的要求签订合同所必需的;
9. 用于维护本平台服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
10. 为合法的新闻报道所必需的;
11. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
12. 法律、行政法规规定的其他情形,例如在游戏相关功能页面,包括游戏角色个人主页、游戏社交圈个人主页、发帖回帖页等功能页面,显示用户IP属地信息等。
13. 为了有更好的游戏体验,我们将在获得儿童监护人的同意后,在游戏内相关页面展示儿童的个人信息,包括游戏角色名称、头像、等级、装备、游戏内社交信息(如所属战队信息)、游戏成就信息、IP所属地。
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
我们仅在本《保护政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留儿童的个人信息。除非法律法规或规范性文件有强制的保存要求,例如《中华人民共和国网络安全法》要求留存相关的网络日志不少于六个月,以及《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》要求网络游戏运营企业必须保存用户充值网络游戏虚拟货币的充值记录,自用户充值之日起不少于180天。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。
我们将采取以下手段保护儿童的信息:
(一)数据安全技术措施
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障儿童个人信息的安全。
例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理手段来保护儿童的个人信息。
(二)我们为保护儿童的个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范儿童个人信息的存储和使用。
我们通过儿童个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护儿童个人信息重要性的认识。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的本平台员工、合作伙伴访问儿童的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到儿童个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与本平台的合作关系。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形或儿童的个人信息存储期限届满时,我们将及时通知儿童及/或其监护人,并在合理的期限内删除或匿名化处理儿童的个人信息。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议儿童使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护个人信息安全。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保儿童发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致儿童的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)安全事件处置
为应对儿童个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童和监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、可以自主防范和降低风险的建议、我们的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、发送通知等方式告知儿童及监护人,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证儿童个人信息百分之百的安全。儿童及监护人需要了解,儿童接入本平台服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
四、如何管理儿童个人信息
为了儿童及其监护人在使用本平台服务期间可以更加便捷地管理儿童的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在客户端中为儿童及其监护人提供了相应的操作设置,儿童及其监护人可以按照《隐私政策》中的“六、您如何访问和管理自己的个人信息”章节指引进行操作。
五、通知及变更
我们可能适时修改本《保护政策》的条款,该等修改构成本《保护政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,如儿童和监护人不同意更新后的内容,可以选择停止使用本平台服务;如儿童或监护人接受新修改的《隐私政策》,即表示同意接受经修订的《隐私政策》的约束,如儿童或监护人不接受,您可以选择停止使用本平台服务。
六、如何联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,将按照本《保护政策》保护儿童的个人信息。如果您对本《保护政策》或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议,或有任何投诉、举报内容,您可以通过以下方式与我们联系:平台客服:【X游戏APP-我的-联系客服】。
公司名称:珠海触梦网络科技有限公司
注册地址:珠海市南屏科技工业园屏东六路8号五楼525-085室(集中办公区)
常用办公地址:珠海市南屏科技工业园屏东六路8号五楼525-085室(集中办公区)
信息保护负责人:王先生
电话: 0756-2318909
我们将在收到您的请求后15个工作日或法律法规规定的期限内审核所涉问题,并在验证您的用户身份或监护人身份后予以回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们对儿童个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以依《用户协议》/《用户注册服务协议》约定方式处理。
附件2、个人信息收集清单
为了让用户正常使用我们的产品、服务,我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则收集用户的个人信息,在收集用户的个人信息后,我们会严格依照法律法规规定保护用户的信息安全。为了方便用户快速了解我们收集用户的个人信息的情况,我们准备了本清单。
本清单是我们对主要业务场景所可能收集的个人信息的汇总说明,并不代表用户使用我们的产品或服务时,我们将收集、使用本清单中全部信息。仅当用户使用特定产品或服务,我们才会基于为实现向用户提供服务的目的,收集用户的相关个人信息。
业务场景:注册、登录
个人信息字段:手机号码、验证码、账号、密码
收集/使用目的:用户创建账号
收集方式:用户主动提供
业务场景:实名认证
个人信息字段:姓名、身份证号码
收集/使用目的:进行实名认证,将用户的实名认证信息提交至网络游戏防沉迷实名验证系统进行验证
收集方式:用户主动提供
业务场景:角色信息展示
个人信息字段:角色头像、角色性别、角色名、角色ID以及用户的玩家UID
收集/使用目的:为用户生成并向用户展示用户的角色信息
收集方式:系统生成
业务场景:完善游戏角色信息
个人信息字段:角色性别、角色名称、角色头像
收集/使用目的:完善、修改用户的游戏角色信息,以便用户有更好的游戏体验
收集方式:用户主动提供
业务场景:识别用户和设备真实/唯一性
个人信息字段:手机型号、设备类型和版本、系统版本、唯一设备标识符(IDFA/IDFV/)
收集/使用目的:识别及确保用户及设备的真实性及唯一性、确保游戏账户及环境安全、避免黑灰色产业恶意注册账号从事不法行为
收集方式:系统收集
业务场景:账号信息页面展示
个人信息字段:互联网协议(IP)地址归属地
收集/使用目的:依据法律规定,收集并在账号信息页面展示用户合理范围内的互联网协议(IP)地址归属地信息,便于公众为公共利益实施监督
收集方式:系统收集
业务场景:提供用户需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您报送错误
个人信息字段:账号信息、身份信息、设备信息(手机型号、设备类型和版本、系统版本、唯一设备标识码(IDFV/IDFA)、日志信息、网络环境
收集/使用目的:向用户提供用户需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态、向用户报送错误
收集方式:系统收集
业务场景:提供游戏的各类功能和场景
个人信息字段:游戏日志信息,包括【登录日志、您获得的游戏物品(如元宝、积分)信息、签到信息、操作信息、游戏对局信息、角色属性、提现记录您参与游戏内活动的记录、交友信息】
收集/使用目的:使用户能够正常使用游戏的各类相关功能和场景
收集方式:系统收集
业务场景:兑换游戏产品/权益
个人信息字段:激活码
收集/使用目的:兑换领取超值礼包
收集方式:用户主动提供
业务场景:充值/支付
个人信息字段:充值记录、支付记录
收集/使用目的:完成充值/支付
收集方式:系统收集
业务场景:聊天互动
个人信息字段:用户发布的聊天沟通内容
收集/使用目的:为用户提供聊天功能,过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告的不当内容,以及若用户发生纠纷时作为核实事实解决纠纷的参考依据。
收集方式:用户主动提供
业务场景:客服场景
个人信息字段:您的角色ID、手机号、关联手机号、近期登录设备、订单信息图片、您上传的图片、账号、区服、问题时间、设备品牌、设备型号、订单号、实名姓名、通信/通话记录和内容或您留下的其他联系方式和文字内容信息
收集/使用目的:便于与用户联系或帮助用户解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果
收集方式:用户主动提供
业务场景:意见反馈
个人信息字段:用户反馈的信息
收集/使用目的:向平台反馈用户使用平台服务的相关意见或投诉
收集方式:用户主动提供
业务场景:调研活动
个人信息字段:用户所参与的游戏名称、用户角色、区服、IP数据
收集/使用目的:用户参与在客服或者游戏公告中的调研活动,填写调查问卷
收集方式:用户主动提供、系统收集